Entraînez-vous ! THÈME 1: À la rencontre du management des organisations K.Jacques La K.Jacques, ce n'est pas seulement une sandale. C'est aussi l'histoire d'un
BAC
lopesemmadu6273
Question
Entraînez-vous !
THÈME 1: À la rencontre du management des organisations
K.Jacques
La K.Jacques, ce n'est pas seulement une sandale. C'est aussi l'histoire d'une famille, qui débute à
Saint-Tropez en 1933.
À l'aide de vos connaissances et des annexes 1 à 3, vous analyserez la situation de management
proposée en répondant aux questions suivantes :
1. À travers l'exemple de la famille Keklikian, montrez que l'action collective est plus efficace que
l'action individuelle.
2. Caractérisez l'organisation K.Jacques (finalité, nombre de salariés, secteur d'activité, champ
géographique).
3. Présentez les particularités du type et du mode de production des sandales K.Jacques.
4. Montrez que la décision de déménager l'atelier en 2009 relève du management stratégique.
5. Montrez que cette décision a été prise afin de répondre aux évolutions de l'environnement.
ANNEXE 1 Saint-Tropez, la famille Keklikian, l'atelier K.Jacques
Jacques Keklikian et sa femme Élise, réfugiés arméniens, ouvrent, en 1933, un petit atelier-magasin, 39 rue
Allard à Saint-Tropez. Habile de ses mains, Jacques commence à fabriquer des sandales à lanières de cuir. Il
dessine sur du carton les pieds de ses amis et clients et, le soir, il découpe dans le cuir la semelle, point de
départ pour fabriquer la sandale tropézienne déjà appréciée localement.
Élise apporte à la créativité de son mari son savoir-faire de couturière. Jacques, d'une grande gentillesse, se
fait vite des amis qui viennent dans son atelier. Il a alors 24 ans et toute l'énergie de son jeune âge. Il fait épuré,
il fait chic, il fait robuste... Déjà Jacques habille le pied et, très vite, il chaussera les artistes, peintres, auteurs,
cinéastes français et étrangers qui, chaque été, se retrouvent à Saint-Tropez: Brigitte Bardot, Madeleine
Renaud, Françoise Giroud, Joan Collins, Cocteau, Picasso, Colette, Paul Géraldy, Oliver Hardy...
La famille s'agrandira d'une fille, Liliane, et de deux garçons, Georges et Bernard, qui, dès qu'ils seront en âge,
viendront apporter leurs connaissances et leur modernité. Ce sont toujours eux qui, aujourd'hui avec leurs
enfants, sont à la tête de la maison K.Jacques. Comme on donne un prénom et un nom à son enfant, Jacques
a donné le sien à sa création en le simplifiant afin de pouvoir être retenu par ses clients: ainsi naît K.Jacques.
Élise et Liliane accueillent les clients et dotent chaque modèle d'un nom qui trouve sa place et son histoire
dans le catalogue K.Jacques: Homère, Picon, Épicure, Gandhi, Bikini... Georges accompagne et développe
sa créativité au côté de son père, et Bernard s'occupe de la gestion et du développement de l'entreprise. Avec
K.Jacques, plus qu'une signature, c'est à un univers de luxe et de mode, d'élégance, d'innovation et de bien-
être, que les Keklikian ont donné vie. 39 rue Allard ; 28 rue Seillon; villa « Lou Niou » (le nid en provençal), et
depuis 2009, route des Plages où ont été déménagés l'atelier et le bureau : une nouvelle adresse n'efface pas
la précédente, mais vient conforter la présence et le savoir-faire de K.Jacques à Saint-Tropez. [...]
Aujourd'hui, K.Jacques est toujours une entreprise familiale. La troisième génération contribue à la pérennité
et au développement de cette belle aventure. L'atelier de fabrication et les boutiques K.Jacques à Saint-Tropez
emploient 50 personnes. 70 % de la production est exportée sur les cinq continents: Europe, Amérique du
Nord, Afrique, Asie, Australie. Les deux agents commerciaux, l'un à New-York et l'autre à Milan, accompagnent
K.Jacques depuis de nombreuses années dans le développement du réseau de revendeurs partenaires. Vous
retrouverez K.Jacques dans plus de 250 points de vente à travers le monde et, tout au long de l'année, dans
sa boutique en ligne.
www.kjacques.fr
THÈME 1: À la rencontre du management des organisations
K.Jacques
La K.Jacques, ce n'est pas seulement une sandale. C'est aussi l'histoire d'une famille, qui débute à
Saint-Tropez en 1933.
À l'aide de vos connaissances et des annexes 1 à 3, vous analyserez la situation de management
proposée en répondant aux questions suivantes :
1. À travers l'exemple de la famille Keklikian, montrez que l'action collective est plus efficace que
l'action individuelle.
2. Caractérisez l'organisation K.Jacques (finalité, nombre de salariés, secteur d'activité, champ
géographique).
3. Présentez les particularités du type et du mode de production des sandales K.Jacques.
4. Montrez que la décision de déménager l'atelier en 2009 relève du management stratégique.
5. Montrez que cette décision a été prise afin de répondre aux évolutions de l'environnement.
ANNEXE 1 Saint-Tropez, la famille Keklikian, l'atelier K.Jacques
Jacques Keklikian et sa femme Élise, réfugiés arméniens, ouvrent, en 1933, un petit atelier-magasin, 39 rue
Allard à Saint-Tropez. Habile de ses mains, Jacques commence à fabriquer des sandales à lanières de cuir. Il
dessine sur du carton les pieds de ses amis et clients et, le soir, il découpe dans le cuir la semelle, point de
départ pour fabriquer la sandale tropézienne déjà appréciée localement.
Élise apporte à la créativité de son mari son savoir-faire de couturière. Jacques, d'une grande gentillesse, se
fait vite des amis qui viennent dans son atelier. Il a alors 24 ans et toute l'énergie de son jeune âge. Il fait épuré,
il fait chic, il fait robuste... Déjà Jacques habille le pied et, très vite, il chaussera les artistes, peintres, auteurs,
cinéastes français et étrangers qui, chaque été, se retrouvent à Saint-Tropez: Brigitte Bardot, Madeleine
Renaud, Françoise Giroud, Joan Collins, Cocteau, Picasso, Colette, Paul Géraldy, Oliver Hardy...
La famille s'agrandira d'une fille, Liliane, et de deux garçons, Georges et Bernard, qui, dès qu'ils seront en âge,
viendront apporter leurs connaissances et leur modernité. Ce sont toujours eux qui, aujourd'hui avec leurs
enfants, sont à la tête de la maison K.Jacques. Comme on donne un prénom et un nom à son enfant, Jacques
a donné le sien à sa création en le simplifiant afin de pouvoir être retenu par ses clients: ainsi naît K.Jacques.
Élise et Liliane accueillent les clients et dotent chaque modèle d'un nom qui trouve sa place et son histoire
dans le catalogue K.Jacques: Homère, Picon, Épicure, Gandhi, Bikini... Georges accompagne et développe
sa créativité au côté de son père, et Bernard s'occupe de la gestion et du développement de l'entreprise. Avec
K.Jacques, plus qu'une signature, c'est à un univers de luxe et de mode, d'élégance, d'innovation et de bien-
être, que les Keklikian ont donné vie. 39 rue Allard ; 28 rue Seillon; villa « Lou Niou » (le nid en provençal), et
depuis 2009, route des Plages où ont été déménagés l'atelier et le bureau : une nouvelle adresse n'efface pas
la précédente, mais vient conforter la présence et le savoir-faire de K.Jacques à Saint-Tropez. [...]
Aujourd'hui, K.Jacques est toujours une entreprise familiale. La troisième génération contribue à la pérennité
et au développement de cette belle aventure. L'atelier de fabrication et les boutiques K.Jacques à Saint-Tropez
emploient 50 personnes. 70 % de la production est exportée sur les cinq continents: Europe, Amérique du
Nord, Afrique, Asie, Australie. Les deux agents commerciaux, l'un à New-York et l'autre à Milan, accompagnent
K.Jacques depuis de nombreuses années dans le développement du réseau de revendeurs partenaires. Vous
retrouverez K.Jacques dans plus de 250 points de vente à travers le monde et, tout au long de l'année, dans
sa boutique en ligne.
www.kjacques.fr